Напишите здесь описание Вашего форума ...
+2
На рассмотрении

Хотелось бы иметь возможность перемотки записи разговора в делах лида.

Данил 9 лет назад обновлен Команда bx24asterisk 9 лет назад 2
+2
На рассмотрении

Заполнения данных из 2ГИС при клике на создание лида вручную

Асия 9 лет назад обновлен Команда bx24asterisk 9 лет назад 1

При определении компании в 2ГИС, при клике создания лида (вручную нет автосоздания), в поле наимнование компании не выводиться, очень не удобно, приходиться тоже разность вручную.

+2
На рассмотрении

Отображение имени клиента в телефоне

Юрий Котлов 9 лет назад обновлен Команда bx24asterisk 9 лет назад 1

Будет удобно, если при звонке клиента, который есть в базе CRM, будет отображаться имя этого клиента на трубке телефона.

+1

Ошибки и неточности в коде для расширения Google Chrome

7zete7 8 лет назад 0

1. Есть ошибки в коде на подобии:

hrome-extension://laogaidlljofjlconckjgbfebdbknlbb/js/content.js:1 Uncaught DOMException: Failed to execute 'removeChild' on 'Node': The node to be removed is not a child of this node.
    at chrome-extension://laogaidlljofjlconckjgbfebdbknlbb/js/content.js:1:4710

которые не дают функционировать некоторым системам интерфейса Битрикс24.


2. При обновлении фоновой страницы расширения (видимо причиной этому является сам браузер) кодом вызывается повторная авторизация, т.е., если пользователь не обратит внимание на то, что модуль перезапустился, возможно потерять данные, вводимые в момент перед отправкой на страницу входа. Не говоря о том, что это раздражает.

OAuth авторизационные данные можно сохранять в любом хранилище, доступном расширению, и пользоваться продлением срока действия доступов, вместо запроса новых.

+1
На рассмотрении

Новый лид при существующем контакте.

Павел 9 лет назад обновлен Команда bx24asterisk 9 лет назад 2

Добрый день!

Появилась такая потребность создавать лид в таком случае когда лид был сконвертирован в сделку и сделка совершена..

Подразумевается что клиент может повторно обратится и это будет уже другая сделка.

Сейчас дело о пропущенном звонке привязывается в контакту, что не совсем удобно в нашем например случае.

Речь идет о пропущенных звонках.

Лучше бы опционально такую возможность иметь!


+1
Запланирован

Приложение

denis_ilin 9 лет назад обновлен Команда bx24asterisk 9 лет назад 1

Идея №1: Написать приложение на Win, для доменной сети. Чтобы работало по сети, без установки. И настройки производились в одном месте. Номер телефона брался из AD.

Удобно добавить ярлык в автозапуск и автоматом бы все работало.

Вызов абонента можно указать через реестр


Идея №2: Убрать оповещения с расширения (всплывающие) о проблеме подключения. Либо ограничить их по кол-ву. Раз в 10 минут 2 раза показать достаточно. Либо показывать при инициализации вызова клиента.


Идея №3: Предложить автоматизацию и решение для крупных доменных сетей. Заходить на каждый компьютер и ставить\настраивать расширение - не удобно.

+1
Завершен

Второй добавочный номер у сотрудника

Виктор Сидорец 9 лет назад обновлен Команда bx24asterisk 9 лет назад 2

Возможность заводить на каждого сотрудника по два и более внутренних номера. Звонки смогут определяться по нескольким внутренним номерам. Удобно, например при использовании переадресации на мобильный сотрудника.

0

Дополнение: перевод на ответственного без кастомного диалпана

vmclouds ru 9 лет назад 0

Мне показалось, что для FreePBX было бы удобнее для организации автоматического перевода на ответственного воспользоваться модулем Dynamic Routes.
Это позволит обойтись без внедрения в диаплан, все работы ведутся из вебморды.

Image 227

0
Отвечен

Разный исходящий контекст для звонков

alptraum21 9 лет назад обновлен Команда bx24asterisk 8 лет назад 2

Добрый день!

Тестируем ваше решение. Подскажите, есть несколько групп экстеншенов на астериске и у каждой группы свой исходящий контекст, который определяет исходящий транк. То есть люди сидящие в нижнем новгороде звонят с номера нижнего новгорода, а москвичи с московского.

Как можно реализовать такую схему с вашим приложением?

Ответ
Команда bx24asterisk 8 лет назад

Добрый день  

В новой версии возможно реализовать.

0
Отвечен

Получение информации от битрикса в asterisk при запросе ответсвенного сотудника

Сергей Лагута 9 лет назад обновлен Команда bx24asterisk 9 лет назад 2

Добрый день. Возможно ли в вашем приложении, при запросе по номеру абонента ответственного сотрудника получить также информацию о клиенте из битрикса (название компании, контакт, какую-то еще информацию)?



Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho