Заполнения данных из 2ГИС при клике на создание лида вручную
При определении компании в 2ГИС, при клике создания лида (вручную нет автосоздания), в поле наимнование компании не выводиться, очень не удобно, приходиться тоже разность вручную.
Отображение имени клиента в телефоне
Будет удобно, если при звонке клиента, который есть в базе CRM, будет отображаться имя этого клиента на трубке телефона.
Ошибки и неточности в коде для расширения Google Chrome
1. Есть ошибки в коде на подобии:
hrome-extension://laogaidlljofjlconckjgbfebdbknlbb/js/content.js:1 Uncaught DOMException: Failed to execute 'removeChild' on 'Node': The node to be removed is not a child of this node.
at chrome-extension://laogaidlljofjlconckjgbfebdbknlbb/js/content.js:1:4710
которые не дают функционировать некоторым системам интерфейса Битрикс24.
2. При обновлении фоновой страницы расширения (видимо причиной этому является сам браузер) кодом вызывается повторная авторизация, т.е., если пользователь не обратит внимание на то, что модуль перезапустился, возможно потерять данные, вводимые в момент перед отправкой на страницу входа. Не говоря о том, что это раздражает.
OAuth авторизационные данные можно сохранять в любом хранилище, доступном расширению, и пользоваться продлением срока действия доступов, вместо запроса новых.
Новый лид при существующем контакте.
Добрый день!
Появилась такая потребность создавать лид в таком случае когда лид был сконвертирован в сделку и сделка совершена..
Подразумевается что клиент может повторно обратится и это будет уже другая сделка.
Сейчас дело о пропущенном звонке привязывается в контакту, что не совсем удобно в нашем например случае.
Речь идет о пропущенных звонках.
Лучше бы опционально такую возможность иметь!
Приложение
Идея №1: Написать приложение на Win, для доменной сети. Чтобы работало по сети, без установки. И настройки производились в одном месте. Номер телефона брался из AD.
Удобно добавить ярлык в автозапуск и автоматом бы все работало.
Вызов абонента можно указать через реестр
Идея №2: Убрать оповещения с расширения (всплывающие) о проблеме подключения. Либо ограничить их по кол-ву. Раз в 10 минут 2 раза показать достаточно. Либо показывать при инициализации вызова клиента.
Идея №3: Предложить автоматизацию и решение для крупных доменных сетей. Заходить на каждый компьютер и ставить\настраивать расширение - не удобно.
Второй добавочный номер у сотрудника
Возможность заводить на каждого сотрудника по два и более внутренних номера. Звонки смогут определяться по нескольким внутренним номерам. Удобно, например при использовании переадресации на мобильный сотрудника.
Дополнение: перевод на ответственного без кастомного диалпана
Мне показалось, что для FreePBX было бы удобнее для организации автоматического перевода на ответственного воспользоваться модулем Dynamic Routes.
Это позволит обойтись без внедрения в диаплан, все работы ведутся из вебморды.

Разный исходящий контекст для звонков
Добрый день!
Тестируем ваше решение. Подскажите, есть несколько групп экстеншенов на астериске и у каждой группы свой исходящий контекст, который определяет исходящий транк. То есть люди сидящие в нижнем новгороде звонят с номера нижнего новгорода, а москвичи с московского.
Как можно реализовать такую схему с вашим приложением?
Получение информации от битрикса в asterisk при запросе ответсвенного сотудника
Добрый день. Возможно ли в вашем приложении, при запросе по номеру абонента ответственного сотрудника получить также информацию о клиенте из битрикса (название компании, контакт, какую-то еще информацию)?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho