Работа телефонии при закрытом портале Битрикс24
Если сотрудник не работает в портале Битрикс24, или сотрудник не авторизован на портале - телефония будет работать как и прежде.
Возможность принимать звонки сохраняется, а совершать исходящие звонки возможно набирая номер на IP-телефоне или Софтфоне.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho