В наименование лида записывать Источник

Добрый день!

На текущий момент кастомизировать название создаваемых лидов невозможно. Однако, номер транка, на который пришел вызов мы записываем в описание лида и используем его при проставлении источника лида. Вы можете создать бизнес-процесс в Битрикс24 для автоматического переименования лида по этим параметрам при его создании.

Пожелание учтем при будущих доработках, но вряд ли скоро (задачу можно решить встроенными в Битрикс24 механизмами)

Да,Спасибо за информацию, действительно это можно сделать бизнес процессом, но вот хотелось бы ставить ответственным за лид сразу группу сотрудников, это возможно?

Павел, в Битрикс24 нет функционала групповой ответственности за лид. Пожелание следует направить в Битрикс в первую очередь.

Хорошо,спасибо,я уже понял что тут сложности с этим,звонок приходит на группу в астериске,а в битриксе нет такого понятия как группа...